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Y-BAS(吉岡バイク店)様

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今まで、古いパソコンはありましたが、実質は使用していませんでした。だから導入前は何もわからない状態でした。

うちは当初は、会計のほうでパソコンを利用しようと思っていたんです。当然、それ以外のことをパソコンでやろうなんて思ってもいなかったのですが、福留さんがノートパソコンで、いろいろなパターンでサンプルを見せてくれて、たまたまうちと同じような業種のソフトが有り、よくよく見てみると会計なんかより、こっちのソフトを入れた方が仕事に役立ちそうだという気持と、すぐ活用できそうだという点で、結局は会計ソフトは導入せずに見積りと顧客管理ソフトを使ってみる事にしました。

うちは、バイクの方がメインですが、除雪機 も扱っているので冬季になると除雪機のお客様の問合せが、とても集中し仕事がパニック状態になるんです。 そんな時に事務的な部分で、例えば伝票をひっくりかえして調べる手間や、十年前のお客さんの問合せで、「うちの除雪機の部品を替えて欲しい」などの問合せに対して、電話番号や名前の頭文字などで素早く検索し場面で確認できるので、忙しい時には、次の作業に移りやすくて効率よく作業が出来るようになり、とても助かっています。

また、入金になったお客様があり、いつの売上分か?どこのお客様の分か?など伝票を引っ張り出したりという点など、何かを調べるという時間も確実に少なくなったような気がします。

そして、今まで300枚程を手書で作成していた 年賀状も、このソフトから簡単に印刷できるので助かります。

しかし、なんといっても顧客管理の面で助かってます。10年程まえのお客様の問合せでも、一瞬で検索できることや、いろいろな条件で顧客を抽出し顧客に対する新しいサービスをDMでご案内する時にも活用しています。

今までの13年間で700件ほどの顧客がありますが、手作業での整理や検索は大変でしたからね。また細かな点でいえば、文字もきれいで、縦横計算の間違いもないし、とても良いですよ。

利用効果としては投資金額より莫大に勝る効果であり、もう手放せませんね。

・・・・・・・・・・・・(吉村店長 様より)

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