貴社にぴったりのシステム活用提案が可能な柔軟システム。

  • お客様とのやりとりをしっかり記録。情報をあらゆる場面でスピーディに活かせます。
    顧客情報はもちろん、通話履歴・関連情報書類まであらゆる情報を「最小の時間とコスト」で集約・統合しデータベース化します。
    社内のあらゆる業務・部門を可視化しシームレスにつなぐことで最適なプロセスを実現する、品質情報管理のデファクトスタンダードとして数多くの企業に採用されています。
    • 課題解決顧客からの対応についてクレームがあった。
    • 課題解決電話注文や要件に漏れがあった。
    • 課題解決書類、資料、メール、FAXがすぐ出てこない
    • 課題解決担当者不在だと、お客様との経緯がわからない

システム詳細

ライト版 スタンダード版 ハイグレード版
対応回線数 1回線 4回線 9~12回線
録音機能 ×
通話履歴 着信のみ 発信・着信の両方 発信・着信の両方
メール管理機能
対応メールアカウント 2 5 10
ログインアカウント 5 10 30
  • ※システム内容:ファインドフォン中継機械・ソフトウェア
  • ※対応種類:ひかり/INS64/アナログ
  • ※電話端末:既存の電話機端末がご利用できます(中古の電話機端末ご用意できます)
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